Nemocnice se potýkají s nedostatkem pracovních sil, stárnoucí infrastrukturou a finančním modelem nataženým na hranici svých možností. Americká asociace nemocnic předpokládá, že USA budou do roku 2033 čelit nedostatku až 124 000 lékařů. Aby bylo možné uspokojit zvýšenou poptávku a nahradit sestry odcházející do důchodu, musí být ročně najímáno nejméně 200 000 sester.
Matematika se nesčítá, pokud nezměníme rovnici.
Odpověď nemusí spočívat ve více lidech, ale v chytřejších systémech. Automatizace, robotika a umělá inteligence tiše mění způsob, jakým se nemocnice pohybují, řídí a poskytují péči. A pokud je nějakým náznakem transformace výrobního sektoru, další skok vpřed ve zdravotnictví přijde ze strojů pracujících v zákulisí.
Nová anatomie chytrých nemocnic
Každá nemocnice závisí na logistice - neviditelném toku zásob, léků a vybavení, které udržují vše v chodu. Když tento systém zakolísá, lékaři jsou ponecháni čekat, pacienti jsou zpožděni a náklady stoupají.
Výzkum Tecsys zjistil, že 15 % až 20 % času sestry stráví správou inventáře spíše než poskytováním přímé péče o pacienta. To je ohromující neefektivita v systému, který je již napnutý.
Automaticky naváděná vozidla (AGV), autonomní mobilní roboti (AMR) a inventární systémy řízené -AI mění způsob, jakým nemocnice fungují - tiše, efektivně a neúnavně. Roboti nyní přenášejí prádlo, jídlo a léky po podlažích zařízení; AI předpovídá, kdy zásoby dojdou; digitální dvojčata simulují tok v nemocnici, aby se předešlo úzkým místům dříve, než k nim dojde.
Například na Cleveland Clinic a Cedars{0}}Sinai se flotily robotů starají o rutinní dodávky a umožňují sestrám soustředit se na pacienty. Výsledky? Rychlejší obrat, nižší mzdové náklady a vyšší spokojenost zaměstnanců.
Cleveland Clinic zpracovává materiály pomocí AGV
Cleveland Clinic implementovala jeden z nejpokročilejších nemocničních logistických robotických systémů v USA, který využívá AGV k zefektivnění pohybu zboží napříč jejím hlavním kampusem a servisními středisky.
Skupina Schachinger vyhodnotila několik možností manipulace s materiálem-, včetně metod ruční přepravy, elektrických tahačů a vozíků, plošinových vozidel, AGV a dalších robotů, aby určila nejlepší řešení pro přesun materiálů mezi hlavním kampusem Cleveland Clinic a jejím servisním střediskem.
Na základě zjištění studie vybrala AGV. Systém zahrnuje 81 samořídících transportních jednotek a více než 1 000 vozíků, které společně provádějí asi 4 800 pohybů vozíků potřebných k podpoře plánované kapacity nemocnice 1 400 lůžek.
Každý den AGV společně urazí více než 1 000 mil a přepravují širokou škálu materiálů, včetně čistých a znečištěných předmětů, jako je prádlo, zásoby, odpad, jídlo, sterilní nástroje, léčiva a lékařské vybavení.
Automatizací rutinních přepravních úkolů Cleveland Clinic uvedla, že umožnila zaměstnancům soustředit se na péči o pacienty a zároveň zlepšit hygienu a konzistenci pracovních postupů. Robotický program se stal nedílnou součástí dodavatelského řetězce a provozů zařízení kliniky a sloužil jako model pro velko-automatizaci nemocnic.
Cedars-Sinai využívá kombinaci mobilních robotů
Cedars-Sinai Medical Center také přijalo automatizované systémy přepravy materiálu prostřednictvím kombinace AGV a AMR. Flotila téměř 28 robotů, včetně systémů od Diligent Robotics a FMC Technologies (která je nyní součástí JBT Corp.), se pohybuje po halách Cedars-Sinai 24 hodin denně.
Vozidla o hmotnosti kolem 1 000 lb. (453,5 kg) projíždějí každý den vyhrazenými výtahy, chodbami a servisními úrovněmi v nemocničních věžích a přepravují až 20 tun chirurgických potřeb, prádla, potravin a odpadu. Trasy robotů jsou navrženy tak, aby minimalizovaly kontakt s lidskými pracovníky, ale jsou také vybaveny pro bezpečnou interakci s lidmi v případě potřeby.
Nemocnice také inzeruje specializované role v logistice pro svůj systém AGV, který manipuluje s vozíky na chirurgické případy, znečištěným prádlem a biologicky nebezpečným odpadem v několika budovách. Systém společnosti Cedars-Sinai ukazuje, jak mohou velká zdravotnická zařízení integrovat robotiku do své interní logistiky a zlepšit tak efektivitu, spokojenost zaměstnanců a provozní propustnost.
Lekce pro nemocnice z továrny
Není to poprvé, co roboti přepsali pravidla. Ve výrobě v USA je automatizace již dlouho páteří produktivity a podle nejnovější zprávy World Robotics v současnosti v amerických továrnách pracuje 381 964 průmyslových robotů.
Nyní si stejné principy - přesnost, konzistence a škálovatelnost - pronikají do zdravotnictví. To, co kdysi AGV a AMR dosahovaly na montážních linkách, nyní do nemocnic přinášejí roboti s umělou inteligencí-. Zabývají se opakujícími se, předvídatelnými a náročnými-úkoly, které vyžadují spolehlivost stroje-.
A nejde o nahrazování pracovníků; jde o předefinování způsobu, jakým se práce dělá.
Více inteligence jde dovnitř strojů
Skutečným skokem není jen robotika, ale AI pracující s robotickým hardwarem. Umělá inteligence dává strojům schopnost učit se, přizpůsobovat se a činit kontextová-rozhodování.
Představte si roboty, kteří se pohybují na přeplněných nemocničních chodbách, upravují trasy za chodu a předpovídají, kde budou dále potřeba. Umělá inteligence to umožňuje prostřednictvím počítačového vidění, strojového učení a prediktivní analýzy. Tyto chytré systémy mohou:
Předpokládejte využití zásob na základě příjmu pacientů a typů případů
Identifikujte nedostatky dříve, než se stanou narušením
Učte se z lidských pracovních postupů a přizpůsobte se automaticky
Jsme svědky vzestupu inteligentní automatizace -, partnerství, kde lidé a stroje spolu-vytvářejí efektivitu, nikoli o ni soutěží.
Nemocnice mohou zvýšit udržitelnost, škálovatelnost a vliv na člověka
Automatizace se také ukazuje jako strategie udržitelnosti. Podle Národní akademie medicíny odpovídá zdravotnický sektor přibližně 8,5 % emisí skleníkových plynů v USA a nemocniční péče tvoří největší část emisí tohoto sektoru -, z velké části z odpadu a neefektivních dodavatelských řetězců.
Chytřejší systémy mohou snížit nadměrné zásoby, minimalizovat prošlé léky a snížit emise z dopravy prostřednictvím optimalizace trasy.
Osvobození personálu od manuálních úkolů má přitom měřitelný dopad na člověka. McKinsey odhaduje, že čistých 10 % až 20 % času stráveného během 12hodinové směny je věnováno činnostem, které by mohly být optimalizovány prostřednictvím technických možností, což poskytuje pečovatelským týmům více času na pacienty.
To není jen provozní efektivita, to je emoční efektivita.
Cesta vpřed: Automatizace s lidským srdcem
Americký zdravotnický systém nepotřebuje další složitost, potřebuje více jasnosti. Systémy, které myslí, pohybují se a přizpůsobují se v souladu s lidmi, které podporují, jsou klíčem k tomu, aby se tato vize stala realitou.
Robotika a umělá inteligence nevyřeší nedostatek pracovní síly ze dne na den, ale mohou předefinovat to, co je možné, a vytvořit nemocnice, které nejsou jen chytré, ale také se-optimalizují; nejen efektivní, ale udržitelný.
Tento scénář jsme již viděli ve výrobě. Otázkou není, zda automatizace promění zdravotnictví; jde o to, jak rychle to udělá. Budoucnost péče nebude jen lidská; bude to člověk a stroj pracovat v dokonalé synchronizaci.