Výrobce komerčních servisních robotů Pudu Robotics má nyní tým svých robotů pracujících v pobočkách McDonald's ve Slovinsku na základě dohody uzavřené jeho místním exkluzivním partnerem ARONAtm. Kromě tohoto špičkového světového řetězce rychlého občerstvení čínská robotická společnost také spolupracovala s dalšími partnery v různých průmyslových odvětvích, aby neustále rozšiřovala svou přítomnost v Polsku, Nizozemsku, Spojeném království a dalších evropských zemích. Jeho roboti jsou nasazováni v široké škále scénářů, včetně čerpacích stanic, maloobchodních prodejen elektroniky, restaurací a hotelů.
Na konci roku 2021 McDonald's Slovenia začal postupně zavádět desítky robotů Pudu's BellaBot do pracovní síly, aby pomohl personálu restaurace s podáváním a donáškou jídel a také s plněním dalších povinností. Video, na kterém BellaBot dodává jídlo v McDonald's, se stalo virálnímTik taks miliony zhlédnutí po celém světě.
Globální restaurační sektor v současné době prochází významnou konsolidací v důsledku pandemie, která vyvolává obavy mezi návštěvníky restaurací a vede mnohé k tomu, aby přehodnotili svůj vztah ke svému jídelnímu prostředí. Očekávání ohledně hygienických a bezpečnostních podmínek exponenciálně vzrostla. S ohledem na tyto obavy se McDonald's Slovenia rozhodl použít roboty na rozvoz jídla poháněné umělou inteligencí. Kromě nižších nákladů a vyšší efektivity „najímání“ robotů také snížilo interakci mezi lidmi a tím i riziko přenosu viru. Tento krok se ukázal jako vítězný, s větším pohodlím pro zákazníky spolu s posílením vývoje značky napříč ekosystémem inteligentních stravovacích služeb.
BellaBot, který slouží jako konkrétní příklad nového inteligentního obchodního modelu, se navíc zapojil do několika kampaní na podporu cestovního ruchu zahájených slovinskou vládou a jejími turistickými kancelářemi.
Jen od začátku roku Pudu Robotics podepsala smlouvy s jordánskou Coca-Cola Bottling Company, Media Markt Metro Group, japonskou Skylark Group, Shell Poland a dalšími známými značkami s mezinárodním významem. K dnešnímu dni společnost Pudu Robotics dodala více než 40000 svých robotů do celého světa. Očekává se, že přítomnost Pudu Robotics se rozšíří z potravinářského sektoru na úklidové, dezinfekční a stavební služby, které zvýší uživatelskou základnu společnosti a připraví cestu pro vytváření robotů, kteří zvyšují jak lidskou produktivitu, tak kvalitu každodenního života na základě požadavků zákazníků.