Pandemie COVID-19 a její transformace v tom, jak vnímáme budovy, dramaticky urychlila přechod na inovativnější a chytřejší prostředí. Existuje však mylná představa o tom, co skutečně dělá tyto budovy chytrými. I když je snadné předpokládat, že senzory, robotika a další používané pokročilé nástroje jsou mozky reaktivnějších komerčních prostředí, klíčem k chytřejším budovám nejsou pouze samostatné iniciativy v oblasti automatizace - je to propojená automatizace s integrovanými daty.
Už jsme viděli hodnotu automatizace a integrace dat ve hře v omezeném rozsahu. Mnoho průmyslových budov těží z výhod systémů správy budov, které využívají poznatky z dat shromážděných v různých typech systémů za účelem zlepšení energetické účinnosti, optimalizace pracovních toků a snížení provozních nákladů. Inteligentní asistenti podporují podobné procesy doma, například automatické nastavování termostatů na základě vzorců obsazení, aby se snížila spotřeba energie. I když samotné nástroje tento vhled umožňují, je to právě proces komunikace dat napříč řadou takových nástrojů, díky nimž je prostředí skutečně „chytré“. Rostoucí prevalence chytrých nástrojů a řešení digitální spolupráce přináší větší očekávání pro chytřejší a zdravější komerční prostředí. Vzhledem k tomu, že se vzdálení pracovníci vracejí zpět do kanceláře, spotřebitelé se vrací do maloobchodních a pohostinských prostor a zásadní pracovníci všech typů přecházejí novými způsoby provozu, je stále více potřeba prostředí, které podporuje zdravou práci.Při vytváření těchto budoucích pracovišť budou hrát roli řešení umělé inteligence a robotika, ale získání plné výhody těchto pokročilých systémů bude záviset na lepší konektivitě napříč různými platformami.